TextMaster es un sitio web a través del cual clientes particulares o profesionales (designados «Cliente» o «Clientes) pueden comprar prestaciones de servicios en relación con documentos o contenidos de sitios web (designados «Contenido» o «Contenidos»), y en concreto solicitar la traducción, corrección o redacción (estos tres términos se designarán «Servicios») de dichos Contenidos por autores habilitados por TextMaster (en adelante, «Autor» o «Autores»).
TextMaster se encarga de asignar entre sí a los Clientes y los Autores que prestan los Servicios.
El uso de los Servicios y sitios web prestados por TextMaster (designado «TextMaster», «TextMaster.com», «nosotros», «nuestro» o «nuestros») por parte de usted (designado «autor», «usted», «su» u «sus») está sometido a estas Condiciones Generales de Uso (designadas «Condiciones»), así como a la Política de Confidencialidad de TextMaster.
TextMaster y el Autor, denominados en adelante «Partes» colectivamente y «Parte» individualmente.
RAZÓN Y FORMA SOCIALES TextMaster S.A.
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REGISTRO MERCANTIL París 793 105 016
CAPITAL SOCIAL 998.650 euros
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TELÉFONOv +44 20 36 08 81 36
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Su alta en los Servicios ofrecidos en dicho sitio conlleva la aceptación de estas Condiciones. Si está usted dado de alta por cuenta de una empresa o de cualquier otra persona jurídica, debe usted ser el representante legal de la misma o haber recabado su autorización expresa.
En caso de incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier otro derecho poseído por TextMaster, nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta de Autor y adoptar todas las medidas necesarias para la defensa de nuestros intereses.
TextMaster se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en todo momento. En tal supuesto, publicaremos en Internet de inmediato las nuevas Condiciones. Su uso efectivo de los Servicios ofrecidos por TextMaster tras la publicación de las Condiciones actualizadas conllevará la aceptación plena e íntegra de las mismas.
Este documento es una traducción al español de la versión original de las Condiciones de TextMaster, redactada en francés. En caso de contradicción entre la versión original en francés y cualquiera de las traducciones disponibles en las distintas versiones lingüísticas de TextMaster, prevalecerá la versión en francés.
La traducción es un servicio por el cual se obtiene un contenido en otro idioma a partir de un contenido original redactado en un idioma diferente. En la medida de los posible y teniendo en cuenta las sutilezas culturales y lingüísticas del idioma procesado, el Autor se compromete en cuanto a la transposición más completa posible del espíritu general, la organización de la información y el tipo de vocabulario usado.
La corrección es un servicio por el cual el Cliente remite un contenido a un Autor para que este corrija todos sus errores y defectos. La corrección se refiere al empleo del vocabulario, la gramática, la ortografía, la puntuación, la estructura, el estilo y la sintaxis. Si lo desea, el Cliente puede solicitar al Autor que ciña su revisión a uno o varios de los aspectos antedichos, en cuyo caso deberá explicarlo lo más claramente posible en la solicitud inicial que defina el proyecto.
La redacción es un servicio por el cual se compra un contenido original acerca de un tema dado y con un fin específico. Según la solicitud inicial, el Autor hará las investigaciones necesarias sobre el tema que haya de tratar y redactará un contenido acorde con los criterios expuestos en cuanto al volumen de palabras esperado o el tipo de vocabulario solicitado. El Autor se compromete a producir un contenido estrictamente original y único y a no plagiar bajo ningún pretexto otros contenidos, cualesquiera que sean.
El Cliente podrá remitir a TextMaster un documento, un extracto de bases de datos o un texto libre y añadir explicaciones para guiar al Autor en su labor (definidos conjuntamente en adelante «Solicitud Inicial»).
Para cada proyecto, el Autor dispone de una serie de criterios que deben guiarlo en su labor.
Se entenderá que:
El Autor se compromete a prestar un Servicio de calidad acorde con la Solicitud Inicial del Cliente.
El Autor se compromete a no:
Reconoce usted ser el único responsable del uso de los documentos y la información que el Cliente adjunte a su proyecto en TextMaster (colectivamente, los «Contenidos externos» y «Enlaces externos»). Dada la cantidad de información intercambiada, TextMaster no podrá ser tenido por responsable de la exactitud ni de la licitud de los Contenidos difundidos a través de su plataforma.
Una vez que ha aceptado una ficha, dispone usted de un plazo variable para entregar el Contenido al Cliente. El tiempo máximo consta en la presentación de cada ficha. Transcurrido dicho plazo, se le retirará la ficha y todo lo que en su caso haya trabajado en ella se eliminará de forma definitiva. No obstante, dicho plazo podrá verse suspendido si se establece un diálogo con el Cliente o la asistencia de TextMaster para precisar las necesidades.
TextMaster se reserva el derecho de retirar al Autor cualesquiera encargos, sin remuneración, en el supuesto de incumplimiento por el Autor de los plazos acordados o de la calidad de servicio esperada.
El Cliente dispone de un plazo de 7 días naturales contados desde la presentación del Contenido por el Autor para comprobar la adecuación a su Solicitud Inicial. Dicho plazo podrá ampliarse a 14 días en determinados casos en el supuesto de acuerdos particulares entre TextMaster y el Cliente.
A falta de aceptación dentro de plazo, el Contenido presentado por el Autor se considerará aceptado por el Cliente. No obstante, puede que un Cliente no haya podido tomar conocimiento del Contenido dentro del plazo establecido. En su caso, el Autor se compromete a atender las solicitudes de modificación que formule el Cliente, aunque el Contenido ya se haya aprobado automáticamente.
Si el Cliente considera que el Contenido presentado no cumple completamente sus expectativas, puede solicitar una revisión al Autor. En ese supuesto, el Cliente contrae el compromiso de ser lo más preciso posible en su diálogo con usted para facilitar al Autor la reformulación del Contenido. El número de solicitudes de revisión no está limitado, por lo que el Cliente podrá dirigirse al Autor siempre que no haya quedado satisfecho y considere fundadas sus solicitudes.
En el supuesto de una solicitud de revisión, se pondrá al Autor en trato directo con el Cliente por medio de sistema de mensajería interno de TextMaster. Se entenderá, por lo que respecta a dicho diálogo, que:
Si el Cliente considera que el Autor no ha respetado su Solicitud Inicial, podrá rechazar el Contenido. La apertura de un procedimiento de rechazo implica la comprobación de un tercero moderador, que estudiará la pertinencia del rechazo del Cliente.
Si considera usted que las solicitudes de revisión del Cliente carecen de fundamento a tenor de la Solicitud Inicial, podrá solicitar la intervención de un moderador. Esa tercera persona analizará la Solicitud Inicial del Cliente, el Contenido elaborado, así como el diálogo entre ambos y las revisiones.
En calidad de Autor, está usted cometido a un acuerdo de estricta e íntegra confidencialidad. Esta se aplica a la propia existencia del Servicio prestado al Cliente, y con mayor razón aún a los Contenidos y al diálogo con el Cliente.
La información intercambiada entre las Partes y/o entre los Clientes de TextMaster y el Autor es estrictamente confidencial.
El Autor se compromete, durante toda la duración de su relación con TextMaster y durante un plazo de cinco (5) años contados desde el término de su relación con TextMaster y/o a desde la fecha de comunicación de los documentos por los Clientes a garantizar la mayor confidencialidad de la misma y el cumplimiento de dicha obligación de confidencialidad frente a quienquiera.
El Autor, pues, se compromete a no transmitir ni relevar nunca a nadie ningún dato facilitado directa o indirectamente por el Cliente.
TextMaster adoptará todas las medidas que considere necesarias y suficientes para proteger sus intereses si un Autor incumple dicho compromiso de confidencialidad y el Autor se compromete a pagar a TextMaster daños y perjuicios de un importe de cincuenta mil euros (50.000 €) en el supuesto de incumplir esta cláusula.
El Autor se compromete asimismo a no reivindicar nunca la prestación de Servicios por cuenta del Cliente ni a usar su marca, logotipo ni ningún otro elemento de la propiedad intelectual del Cliente.
Dicha obligación de confidencialidad no se aplica a la aportación de información en el ámbito de un requerimiento administrativo, judicial o emitido por cualquier otra autoridad competente.
Todo el sistema de TextMaster ha sido diseñado para que en ningún momento pueda usted detectar directa ni indirectamente la identidad de un Cliente. Recae en responsabilidad de usted mantener el anonimato de todos los contenidos y el diálogo entre usted y los Clientes.
En el supuesto de que un Autor trate de contactar con un Cliente para ofrecerle sus servicios de forma directa o comunicarle sus datos de contacto personales o profesionales, el Autor se compromete a pagar a TextMaster una indemnización de un importe de cinco mil euros (5000 €) por incumplimiento.
TextMaster se basa en una pauta de pago por palabra calculado con arreglo al encargo del Cliente. La palabra es la unidad de cálculo utilizada en TextMaster.
El valor de la palabra se hace constar en cada encargo ofrecido a través de TextMaster, antes de su aceptación por el Autor. La aceptación de un encargo según la tarifa indicada conlleva la aceptación irrevocable por el Autor de la tarifa ofrecida.
La moneda de referencia de TextMaster es el euro (€).
TextMaster ofrece un sistema multidivisa a través del cual los Autores dados de alta en las versiones localizadas de los servicios pueden ser pagados en una divisa distinta del euro.
Queda entendido que el tipo de cambio lo establecerá libremente TextMaster y no podrá objetarse en modo alguno. El tipo de cambio podrá revisarse en todo momento sin obligación de notificación alguna a los Autores.
Es imposible utilizar y recuperar las ganancias de un sitio web que no sea el de TextMaster o de una de sus partes vinculadas o socios. Únicamente TextMaster está autorizado a pagarle sus ganancias a los precios vigentes en el sitio web de TextMaster.
Puede usted solicitar el pago de sus ganancias en todo momento, siempre y cuando su cuenta arroje un saldo superior a 50 €.
El Autor deberá disponer de una cuenta de PayPal para percibir sus ganancias.
TextMaster no se hace responsable de las comisiones de pago que aplique PayPal.
El Autor concede a TextMaster el derecho de editar automáticamente y en su nombre la factura que sirve de justificante. TextMaster editará por cuenta del Autor una factura correspondiente a cada pago de ganancias.
El Autor autoriza expresamente a TextMaster (y, en su caso, a sus filiales y empresas asociadas o vinculadas) a compensar los créditos y deudas a que pueda tener derecho o que adeude al Autor. El Auto se compromete expresamente a aceptar la norma de retención de sus ganancias en caso de reclamación por un Cliente acerca de la calidad de los Contenidos suministrados o de incumplimiento de la Solicitud Inicial si esta está justificada.
A falta de solicitud de retirada de sus ganancias por el Autor en un plazo de 36 meses contado desde al abono de las ganancias en su cuenta, estas expirarán definitivamente sin recurso posible por parte del Autor.
El Autor reconoce tener la capacidad de emitir facturas y estar al día en el cumplimiento de las disposiciones legales y tributarias de su país de residencia. A tal efecto, el Autor se compromete a proceder a las declaraciones de seguridad social y tributarias oportunas ante los organismos competentes de su país de residencia.
El Autor deberá indemnizar a TextMaster todos los costes, gastos (incluidos cualesquiera gastos jurídicos, tales como honorarios de abogados), pérdidas, daños y perjuicios y otros pasivos (cualquiera que sea su naturaleza) sufridos o sufragados por TextMaster y resultantes de cualesquiera reclamaciones y/o procedimientos entablados por incumplimientos del Autor de sus obligaciones, declaraciones y garantías establecidas en estas Condiciones.
Así pues, el Autor se compromete a:
En el supuesto de incumplimiento por el Autor de esas dos obligaciones, el Autor reconoce expresamente que TextMaster no podrá proceder al pago de los importes que se le adeuden.
Además, a falta de remitir dicha documentación en un plazo de tres (3) meses
contados desde la primera petición de TextMaster, el Autor reconoce expresamente que sus ganancias se perderán definitivamente.
El Autor (sea este persona jurídica o persona física) autoriza expresamente a TextMaster a elaborar y emitir en su nombre y por su cuenta las facturas donde consten los importes a retroceder que se le adeuden en concepto de cada una de las retiradas de ganancias efectuadas a través de TextMaster.
Dicha autorización surtirá efecto desde su aceptación por el Autor por el plazo de los Servicios prestados a través de TextMaster.
TextMaster conservará un original de cada una de las facturas que emita por cuenta del Autor.
El Autor se compromete a facilitar a TextMaster todos los datos requeridos por los textos legislativos y reglamentarios de orden tributario a efectos de la emisión de las facturas de los importes que deba percibir el Autor por los Servicios prestados a TextMaster.
El Autor conservará la íntegra responsabilidad de sus obligaciones de facturación y de sus consecuencias por lo que respecta al IVA.
En particular, el Autor contrae el compromiso de:
El Autor se compromete asimismo a:
TextMaster es una sociedad francesa. En tal concepto y con arreglo a la normativa del IVA que prevalezca para aplicar el impuesto sobre el valor añadido nacional, europeo y mundial, nos regimos por los preceptos aplicables en la materia.
TextMaster se reserva la facultad de comprobar el estatus de cada Autor a efectos de la aplicación del IVA. Para ello, puede que tenga usted que remitirnos cuando se lo solicitemos distintos documentos que nos permitan autentificar su cuenta de Autor.
El Autor se compromete a facilitar información veraz y completa de la identidad jurídica y tributaria de su persona física o la persona jurídica que represente, en especial por lo que respecta a su sujeción al IVA. En su defecto, TextMaster podrá incoar todos los procedimientos que estime necesarios para regularizar el perjuicio, e incluso suprimir la totalidad o parte de las ganancias adquiridas por el Autor o actuar contra este ante las autoridades competentes.
Cabe destacar que TextMaster se reserva el derecho de adecuar esta norma acerca del impuesto sobre el valor añadido con arreglo a los cambios que experimente la normativa francesa y europea, en especial en materia de derechos de autor.
El uso de TextMaster no constituye en modo alguno una forma de contrato de trabajo. Los Autores reconocen expresamente que son proveedores independientes, por lo que mantienen la independencia de la gestión de su tiempo y sus obligaciones y que tienen libertad para aceptar o desestimar los encargos que les proponga TextMaster.
Las declaraciones de seguridad social, jurídicas o tributarias deberán ser efectuadas por el Autor con arreglo a las leyes y a la legislación vigentes en su país.
Las Partes manifiestan y acuerdan expresamente que su colaboración no entraña affectio societatis y no constituye en modo alguno una sociedad de hecho ni de derecho. Las Partes se comprometen a no dejar creer a terceros que pueda existir algún tipo de forma jurídica entre ellas y mucho menos una sociedad. Cada una de las Partes se compromete a respetar la identidad de la otra y a tomar todas las medidas oportunas para que no exista riesgo de confusión entre ellas.
El Autor reconoce expresamente que TextMaster se reserva el derecho de poner término a toda relación con el Autor, sin preaviso ni plazo.
Las Partes, completamente autónomas e independientes entre sí, son las únicas decisoras de su gestión. En particular, el Autor se compromete, durante toda la duración de la relación contractual con TextMaster, a garantizar la suficiente diversificación de sus clientes.
Para prevenir una posible situación de dependencia económica del Autor, este se compromete, durante toda la duración de su relación comercial con TextMaster, a diversificar su clientela y a informar oficialmente por carta certificada con acuse de recibo en caso de que TextMaster represente más del 20 % de su cifra de negocios.
Si TextMaster lo solicita, el Autor se compromete a informar a TextMaster del porcentaje que representa de su cifra de negocios.
Sea como fuere, el Autor no podrá reclamar a TextMaster, en su caso, el haber permitido que se instaurara situación alguna de dependencia económica debido al cumplimiento de estas Condiciones.
El Autor cede a TextMaster de forma exclusiva e irrevocable, sin límite de tiempo y en el mundo entero los siguientes derechos sobre el Contenido producido por medio de sus herramientas con respecto a los servicios de TextMaster.com:
Todas las cesiones se presumirán válidas e irrevocables tan pronto como TextMaster abone la remuneración acordada con el Autor, y dicho abono se considerará aprobado una vez que el Cliente dé por buenos los Contenidos.
Queda entendido que se ceden asimismo de forma exclusiva e irrevocable los derechos y los archivos fuente de memorias de traducción y glosarios, que el Autor se prohíbe usar posteriormente para sus propios fines o el de cualquiera de sus clientes, salvo por cuenta del Cliente de la Solicitud Inicial, so pena de daños y perjuicios.
TextMaster declina toda responsabilidad en concepto del Contenido producido, corregido o traducido a través de sus Servicios. En su caso, TextMaster remitirá a las autoridades competentes los datos de contacto del Autor responsable del Contenido incriminado.
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El acceso a los proyectos planteados por los Clientes de TextMaster está basado en el orden cronológico. Cuando un Cliente publica un nuevo proyecto, este se ofrece a los Autores cuyo perfil corresponde a la Solicitud Inicial. A partir de entonces, son los más diligentes en responder a la solicitud quienes se adjudicarán la prestación del Servicio.
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En caso de cierre de la cuenta, las ganancias adquiridas disponibles en su cuenta se le abonarán cualquiera que sea su importe, salvo en el supuesto de comportamiento fraudulento o vulneración de estas Condiciones.
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En caso de repetidos comentarios negativos sobre la calidad, TextMaster se reserva el derecho de «restringir» la cuenta del autor, es decir, limitar el número de proyectos que puede aceptar al mismo tiempo y/o el número de palabras de cada proyecto. De ser así, un/a gestor/a de proyectos avisará al autor.
Se compromete usted a indemnizar, defender y liberar a TextMaster, sus empleados, directivos, filiales y empresas asociadas de toda responsabilidad en caso de reclamación o litigio surgido a raíz de su ejecución indebida de los Servicios o el incumplimiento de estas Condiciones.
El Autor será responsable de todos los daños que debido a él puedan causarse a TextMaster, sus empleados, directivos, filiales y empresas asociadas y se compromete a indemnizar a TextMaster y a sus empleados, directivos, filiales y empresas asociadas cualesquiera daños directos o indirectos que puedan sufrir debido al incumplimiento por el Autor de sus obligaciones.
Por ende, el Autor deberá indemnizar a TextMaster y a sus empleados, directivos, filiales y empresas asociadas las consecuencias directas e indirectas, cualesquiera reclamaciones y acciones de toda clase, civiles o penales, que puedan incoarse o presentarse por terceros por la ejecución indebida de los Servicios por el Autor o el incumplimiento de estas Condiciones por el Autor, sin que pueda aducir limitación alguna de responsabilidad ni tope alguno de indemnización.
Con arreglo a las disposiciones de naturaleza legislativa y reglamentaria, europea o nacional, dimanantes en particular del reglamento n.º 2016/679/UE del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, de la ley modificada n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades y sus textos de aplicación, así como cualquier otra normativa aplicable en la materia que se incorpore o las sustituya posteriormente (denominadas «Normativa de Datos Personales»), los datos personales de los Autores se recogen a efectos del alta del Autor en calidad de tal y resultan necesarios a TextMaster, en calidad de responsable del tratamiento de los datos, para asignar entre sí a Clientes y Autores. A falta de comunicar dichos datos obligatorios, no podrá procederse al alta en calidad de Autor. Los datos personales del Autor se conservarán únicamente durante la vigencia de la relación contractual, con fines promocionales durante un periodo máximo de 3 años desde el término de tal relación, salvo obligación legal de archivo, así como a efectos de prueba y de obligaciones contables, durante un periodo no superior a los plazos de prescripción legal aplicables.
Los archivos se destinarán a TextMaster así como a los posibles subcontratistas de TextMaster por razones técnicas o logísticas.
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Con arreglo a la Normativa de Datos Personales, el Autor dispone, si procede previa comunicación de un documento de identidad en vigor, de derecho de acceso, rectificación, limitación, supresión y, en su caso, de portabilidad de los datos de su incumbencia, así como de oposición al tratamiento de dichos datos siempre que concurran motivos legítimos e imperiosos. El Autor también puede definir las directrices relativas al destino de sus datos personales en caso de fallecimiento. Estos derechos podrán ejercitarse en su espacio personal en la web www.fr.textmaster.com conectándose con ayuda de su dirección de correo electrónico y la contraseña que registró al inscribirse. El Autor dispone, por último, del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
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